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內容簡介
南山人壽有一個獎項「四星會」，顧名思意是只要每月有四件不同保險人，FYC三萬元就可以得獎，其目的是希望業務員能夠養成良好的工作習慣，源源不斷地開發客戶。賈玉汶經理從1988年進入壽險業起，以每個月至少完成四件保單的成績連續保持232個月，為目前「四星會」的記錄保持人。對於這個不可思議的成就，她常笑著說，「這真的沒什麼，只要夠認真、夠堅持，任何一個人都有機會，對我而言，232個月只是我的年資而已」。
看過賈玉汶的人或多或少心中都會存疑，這個人真的適合做保險嗎？因為她沒有令客戶為之窒息的纏功，更沒有如江水般滔滔不絕的口才；她臉上總是帶著微笑，永遠保持著鄰家女孩般的學生氣質。問她二十年來，她的個性是否因為保險這個行業有所改變，她笑著回答說：「沒有，我就像是保險公務員，克守本份的演好自己的角色，其他的榮耀只不過是附加價值罷了。」
從賈玉汶的故事中發現，要把行銷工作做得好並不難，難在你沒有正確的工作態度以及良好的工作習慣。在本書出刊之際，賈玉汶仍在工作崗位上不斷地投入與付出，更不斷地在刷新四星會的記錄，因為她始終都知道，只有她自己能打敗她自己，而這種不忘初衷，每天為自己生命寫歷史的精神是令人佩服的，相信讀者在榮耀四星一書中，一定能得到永續經營的啟示。
【「保險」帶給人們更確定的幸福】
我一直深信「保險」是人類史上最偉大的發明，它可使人「生而自得，老有尊嚴，病而無憂，死而無憾」，其正與禮運大同篇之「老有所終」、「幼有所長」、「鰥、寡、孤、獨、廢疾者皆有所養，…」不謀而合，試想若人人都有足夠的保險，那社會將會是一片祥和的大同世界。然而一般社會大眾卻對「保險」仍有偏見，對壽險從業人員更有負面的刻板印象，這些都是人為因素所造成的。有鑑於此，特將我近二十年來的從業心得與大家分享，期望能讓大眾更深入了解保險的意義與真相，以正視聽，讓它為你帶來更確定的幸福。
【真心，才能打動人心】
保險有其價值及意義，我的體驗是：在保險業工作，努力是一定要的，但是否非得像刻板印象中的那般辛苦，其實不見得！因為只要真心分享，行銷保險其實是充滿喜悅及感動！
【以客為親，以客為友】
我很清楚自己的價值，也深刻瞭解業務員的意義和責任。我覺得服務客戶不該是傳統的「你尊我卑」，而是「以客為親、以客為友」，把客戶當作親人、好朋友一般，那麼我們的應對，都將是發自內心真誠的關懷。
【餐巾紙建議書】
相信很多壽險顧問都清楚，要幫客戶做保險規劃，首先要找出客戶的保障缺口。
不需要複雜的運用軟體，或是在客戶面前不停的翻閱資料，我最常使用的方式，是在用餐時，利用隨手可得的餐巾紙，就足以將商品說明清楚，做出保險規劃，並且連未來的保單價值會增值幾倍的小數點都一毛不差，這就是我的專業。
【賈玉汶用理財四帳戶，把未來變確定】
◎醫療帳戶：生病、住院時的生活補助，若無收入時，足以讓家庭開支維持穩定。
◎保障帳戶：發生遺憾時，家中成員的生活品質及計畫不受拖累或劇烈變化。
◎退休帳戶：自儲退休金，因應退休後的物價以維持目標生活水準。
◎教育基金帳戶：獨立帳戶為子女準備教育基金，確保子女求學不因財務問題而中斷，並確保未來不因子女教育金的動用，而影響本身的老年退休金。
作者簡介
賈玉汶
學歷 國立嘉義大學管理學碩士
現任 南山人壽經理
經歷 南山人壽理賠部
南山人壽壽險部
榮譽
1988年至2007年連續20年榮譽會金質獎、榮譽獎
1990年 榮獲光輝十月襄理組第十名
1991年 高峰會議
1992年 國外旅遊獎
1992年 榮獲單位業績突破佰萬獎
1992年 獲頒四星會48次特別會員獎杯，並榮獲永久四星會榮譽會員
1993年 榮獲四星會連續60次獎
1994年 保險行銷雜誌特輯專訪
1995年 榮獲四星會會長
1996年 榮獲四星會連續100次獎
1997年 高峰會議
1998年 高峰會議、環球會議
1999年 高峰會議
2000年 高峰會議、上林會議
2001年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2002年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員、秋季之星
2003年 高峰會議、星鑽會員、MDRT會員
2004年 高峰會議、星鑽會員、海外盃
2004年 營業處ILP件數第一名、FYP第二名
2005年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2006年 高峰會議、星鑽會員、董事長盃
2007年 高峰會議、星鑽會員、雄鷹盃、環球會議
2007年12月止 四星會連續232次
目錄
壹、 一個不像sales的sales
做業務工作，先找對自己的型
「緣故法」out；「陌生開發」in
我承認，都是我的錯
貳、232次四星會的?密
真心，才能打動人心
連小數點也不會錯
郭媽媽的公車理論
保單的蝴蝶效應
四星會的承諾
別怕做義工
用心傾聽，說客戶聽得懂的話
讓懂你的人愛你
以客為親，以客為友
參、「錢」進未來
四個帳戶，給你確定的幸福
「保險」是客製化的商品
肆、我就是這樣賣保險
與有緣人分享
誰會在電話裡賣保險？
CALL分機也能成交
餐巾紙建議書
組織傳承、永續經營
詳細資料
- ISBN：9789868284456
- 叢書系列：
- 規格：平裝 / 208頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 x 1.04 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
... PCB（PrintedCircuitBoard），中文名稱為印製電路板，又稱印刷電路板、印刷線路板，是重要的電子部件，是電子元器件的支撐體，是電子元器件電氣連接的提供者。由於它是採用電子印刷術製作的，故被稱為"印刷"電路板。 隨著PCB尺寸要求越來越小，器件密度要求越來越高，PCB設計的難度也越來越大。 如何實現PCB高的布通率以及縮短設計時間，在這筆者談談對PCB規劃、布局和布線的設計技巧。 ... 在開始布線之前應該對設計進行認真的分析以及對工具軟體進行認真的設置，這會使設計更加符合要求。 1、確定PCB的層數 電路板尺寸和布線層數需要在設計初期確定。布線層的數量以及層疊（STack-up）方式會直接影響到印製線的布線和阻抗。 板的大小有助於確定層疊方式和印製線寬度，實現期望的設計效果。目前多層板之間的成本差別很小，在開始設計時最好採用較多的電路層並使敷銅均勻分布。 2、設計規則和限制 要順利完成布線任務，布線工具需要在正確的規則和限制條件下工作。要對所有特殊要求的信號線進行分類，每個信號類都應該有優先級，優先級越高，規則也越嚴格。規則涉及印製線寬度、過孔的最大數量、平行度、信號線之間的相互影響以及層的限制，這些規則對布線工具的性能有很大影響。認真考慮設計要求是成功布線的重要一步。 3、組件的布局 在最優化裝配過程中，可製造性設計（DFM）規則會對組件布局產生限制。如果裝配部門允許組件移動，可以對電路適當優化，更便於自動布線。 所定義的規則和約束條件會影響布局設計。自動布線工具一次只會考慮一個信號，通過設置布線的約束條件以及設定可布信號線的層，可以使布線工具能像設計師所設想的那樣完成布線。 比如，對於電源線的布局： ①在PCB布局中應將電源退耦電路設計在各相關電路附近，而不要放置在電源部分，否則既影響旁路效果，又會在電源線和地線上流過脈動電流，造成竄擾； ②對於電路內部的電源走向，應採取從末級向前級供電，並將該部分的電源濾波電容安排在末級附近； ③對於一些主要的電流通道，如在調試和檢測過程中要斷開或測量電流，在布局時應在印製導線上安排電流缺口。另外，要注意穩壓電源在布局時，儘可能安排在單獨的印製板上。當電源與電路合用印製板時，在布局中，應該避免穩壓電源與電路元件混合布設或是使電源和電路合用地線。因為這種布線不僅容易產生干擾，同時在維修時無法將負載斷開，到時只能切割部分印製導線，從而損傷印製板。 4、扇出設計 在扇出設計階段，表面貼裝器件的每一個引腳至少應有一個過孔，以便在需要更多的連接時，電路板能夠進行內層連接、在線測試和電路再處理。為了使自動布線工具效率最高，一定要儘可能使用最大的過孔尺寸和印製線，間隔設置為50mil較為理想。要採用使布線路徑數最大的過孔類型。經過慎重考慮和預測，電路在線測試的設計可在設計初期進行，在生產過程後期實現。根據布線路徑和電路在線測試來確定過孔扇出類型，電源和接地也會影響到布線和扇出設計。 5、手動布線以及關鍵信號的處理 手動布線在現在和將來都是印刷電路板設計的一個重要過程，採用手動布線有助於自動布線工具完成布線工作。通過對挑選出的網絡（net）進行手動布線並加以固定，可以形成自動布線時可依據的路徑。首先對關鍵信號進行布線，手動布線或結合自動布線工具均可。布線完成後，再由有關的工程技術人員對這些信號布線進行檢查，檢查通過後，將這些線固定，然後開始對其餘信號進行自動布線。由於地線中阻抗的存在，會給電路帶來共阻抗干擾。因此，在布線時不可將凡有接地符號的點隨意連接，這可能會產生有害的耦合，影響電路的工作。頻率較高時，導線的感抗將比導線本身的電阻大幾個數量級。這時導線上即使只流過很小的高頻電流，也會產生一定的高頻電壓降。 因此，對高頻電路來說，PCB布局儘可能排列緊湊，使印製導線儘可能短。印製導線之間還有互感和電容，當工作頻率較大時，會對其它部分產生干擾，稱為寄生耦合干擾。 可以採取的抑制方式有： ①儘量縮短各級間的信號走線； ②按信號的順序排列各級電路，避免各級信號線相互跨越； ③相鄰的兩面板的導線要垂直或交叉，不能平行； ④當板內要平行布設信號導線時，應使這些導線儘可能間隔一定的距離，或用地線、電源線隔開，達到屏蔽的目的。 6、自動布線 對關鍵信號的布線需要考慮在布線時控制一些電參數，比如減小分布電感等，在了解自動布線工具有哪些輸入參數以及輸入參數對布線的影響後，自動布線的質量在一定程度上可以得到保證。在對信號進行自動布線時應該採用通用規則。通過設置限制條件和禁止布線區來限定給定信號所使用的層以及所用到的過孔數量，布線工具就能按照工程師的設計思想來自動布線。在設置好約束條件和應用所創建的規則後，自動布線將會達到與預期相近的結果，在一部分設計完成以後，將其固定下來，以防止受到後邊布線過程的影響。布線次數取決於電路的複雜性和所定義的通用規則的多少。現在的自動布線工具功能非常強大，通常可完成100%的布線。但是，當自動布線工具未完成全部信號布線時，就需對餘下的信號進行手動布線。7、布線的整理 一些約束條件很少的信號，布線的長度很長，這時可以先判斷出哪些布線合理，哪些布線不合理，再通過手動編輯來縮簡訊號布線長度和減少過孔數量。 更多文章 掃描關注
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